Linggo, Setyembre 21, 2014

A Long and Lifetime Diary with HT Family: "Exit with flying colors" (Part 1)



Hotel Tonight Family US and UK teammates.

Warning: This blog post contains deep emotions that will surely make you cry. Prepare a lot of tissue from the company's comfort room or if you are in your houses please bring a towel with you. Amen.


-"Don't be sad because you're saying goodbye. You should be happy. Because you have memories with them that you'll cherish......FOREVER!"

-"Goodbye, goodbye ang sabi niya, goodbye goodbye hanggang sa muling pagkikita."

Breathe in. Breathe out muna, baka quotes pa lang humihikbi ka na. Mahaba pa itong post na ito. May Part 1 at Part 2. Reserve mo muna yang teary eyes mo. Ibalik mo muna lahat yan sa mata mo. 

I've made this post because we are very special, special in a way na "magtataropa" lahat tayo dito. I just want for us to remember those days in the past, that we are all stick into one team yung mga days na wala pang division with two shifts. Panahon ng awesome aquarium, nung panahon na tayo pag nagmamay-ari ng Great Hall of China dun sa kabila, dahil tayo ung pinakamalaking family. There were a lot of great memories, panigurado yan kahit magkakaiba ng tropa naguuusap-usap pa rin naman.

AKO MUNA

Eh hindi naman ako yung madramang tao, hindi wala sa bokabularyo ko yun. Gagawin ko lang ito kasi mga special kind of something ang bawat isa sa campaign na ito. Kung baga sa pelikula may kanya kanyang casting para maalala ang bawat character. OO "character" kanya kanya yan eh, kung baga maihahalintulad mo rin sa high school may makukulit in a way naman na nakakatawa, may mga taong uhog bakit? kasi green, mga berde ang utak pero hindi pa rin naman malaswa (sometimes), merong mga kikay, may mga tipong payaso na mahilig magpatawa all night long, meron naman kabaliktaran ang mga kikay ang tawag ko naman sa kanila ay mga "matineek idol" este matinee, mga matinik sa chicks sa ibang campaign. At hindi syempre papahuli ang mga oldies but goodies diba Kuya Bo....J2x, Kuya Bu, Kuya Jo... Ate Yn..Ate El... Ate Iy... Ayos fill in the blanks! Bahala na di ko na kailangan magpakontes para masagutan yan. 
At meron din naman yung mga may sariling mundo, sila yung mga pro-gadget kids, mga movie live streaming buddies at mga facebook addicts. Noon yun ha kasi di na pwede ngayon may screenshots na, mahirap na magka NTE diba? Ano nga acronym nun Kuya Butch? "Ninja Turtle Extreme" ohhh yeah, kung gusto mo matuto ng mga bagong salita na wala sa Webster at Oxford Dictionary tatabi ka lang kay Butch Digao siya ung taong pwede mo lapitan kapag nalolongkot ka kasi automatic ka tatawa ng tatawa para kang naka high on drugs, na ang epekto ay laughing trip. Mahirap yung NTE "notice to explain" kasi naman obvious naman bistado ka na, tapos mag eexplain ka madadagdagan lang kasalanan mo kasi makakagawa ka pa ng kasinungalingan. Ok naman umamin para walang hassle. Buti wala ko nyan! 

Ok ako muna, kame muna. Konting kwentong experience bago totally naging official member ng campaign. That was in a month of July or August of 2013 ata when we took the exam for HT. Friday morning ang interview. Ayos nakapasa naman and then pinababalik for the exam. We were six people invited to take the exam. We were divided into two groups. At first I really dunno, no idea what will be the exam is. A little bit nervous kasi gabi kame pinapunta di pako sanay sa dilim ng lansangan nun. 11 pm! Wow all girl group ang kasama ko, ang tahimik pa nun ni Celine, together with ate Eljhay and Maan na tahimik pa rin. Yan yung tipong wala pang labasan ng kulet, wala pang hampasan at tadyakan kapag natutuwa si Celine. All freshmen for the campaign, feeling scared, unknown feeling!

A few minutes pa 11:30pm nag exam na kame, syempre tabi-tabi, nagbabadya ang tanungan at kopyahan, high school style! Bumulaga ang isang spreadsheet sa kanya-kanyang email. Watdapak! maraming links, maraming numero. Wow men tinakasan ko na ang Math nung kolehiyo, hayskul at elementary ano ito bakit maraming numero? bakit kailangan ng kalendaryo? Ano yan kailangan ng calendar method? Syempre basa-basa rin may instruction. We need to get the daily rates for 1 week of every hotels. Tapos may link ng mga hotel websites. I-klik yung link, siguraduhing tama ang address, hanapin ang kalendaryo, tig iisang araw ang hanap, tapos dalawang oldies na guest. Tadaaaa click na yung submit, at maglalabasan na yung rates. Tapos ilalagay mo yung rates dun sa patlang sa spreadsheet katapat ng hotel na pinagklikan mo ng link. Pero hindi pala basta-basta ang kuha, kelangan ng rulings. Yes! may mga batayan sa pagkuha. Nasa instruction kaya basa-basa na naman ulet! Pagkalipas ng ilang oras natapos ang exam. Maglunch daw muna kame! Tambay sa baba konting usap-usap with the three mariyas. Ayos akyat ulet para malaman ang resulta. Photo-finish! Pasado kameng tatlo. PInababalik kame ng aming pinaka cool na TL, si Mam Joy para sa training! Walang kapares ang tuwa kasi training na, pag nalampasan mo pa yun official member ka na ng campaign.

AQUARIUM DAYS
Heto na nga! Training day! Nagkita kita kameng anim, yung isang grupo sila Ivan, Mark Poblete at Butch. Nagka kwentuhan sa ibaba, nag share sila kung pano sila muntikan ng lumagpak sa exam. Katulad lang din ng sa amin, kailangan makakuha ng rates sa isang buong linggo pero depende sa kama merong mga kama na hindi pwedeng kunin ang rates. Iyon daw two double deck at one-queen folding bed yan , yan daw ang kailangan hanapin. Wala naman pala talagang ganun. Parehas ang exam namin, pero sa pagkakakuwento ni Butch magkaiba kame ng sagot. Dahil kung sa amin panay numero at rates ang inilagay sa patlang ang sa kanilang tatlo daw ay panay website links ang inilagay nilang tatlo. HAHAHAHAHA! Dun pa lang malalaman mo nang joker itong three stoogies na ito. Sa kabutihang-palad nabigyan daw sila ng chance para umulit. At mula duon naging OK na naman.

Wagas! unang araw ng training day.

Mula sa pagbaybay sa tinatawag nilang "Great Hall" inihatid kame ng aming mga paa mula sa isa pang kwarto sa may bandang gilid. Iyon daw ang pinaka sentro ng working station ng HT. Iyon na nga dahil dun mo makikita ang isang animoy flag na kulay itim na may puting logo at sulat ang maliit na letrang h na pinalapad. Sa pagkakalapad ng letra para na ngayon siyang isang building, isang hotel. Isang logo pero dalawang letra ang kinalabasan. Naroon rin ang white board kung saan naman nakalagay ang mga rulings ng bawat pagkuha ng mga rates, conversions at mga ilang instructions. 

Ang silid ay tinawag na "Aquarium" bakit? hindi ko rin alam sa una. Pero kung titignan mo nga ang buong paligid nababalot ka ng salamin na kita sa labas. Isang solidong salamin na maihahalintulad mo sa isang aquarium. Tubig na lang ang kulang at mga korales at buhangin meron ka ng Aquarium. Pero hindi kame isda lahat ng nasa loob ay grupo ng mga magaganda at nagwagwapuhang mga sirena at sireno. Meron bang mga syokoy at syokla? Haha! Ewan ko kayo na ang sumagot. 

Kung ala-ala lang marami sa loob ng apat na sulok ng silid na iyon. Duon kame una nag "shadowing" yes aninoing in tagalog, kung saan tatabi ka sa matured este tenured na teammates para tignan ang tamang proseso ng pagkuha ng rates. Natatandaan ko pa kung kanino ako nagshadow, pagpasok sa loob dumiretso ako sa unahan ng kwarto. Dalawang lalaking nasa unahan. Tingin lang ako sa una, dahil medyo nahihiya pa tayo magtanong hinintay ko sila magsalita bago ako magtanong-tanong. Panahon pa nuon ng mga laban ng Gilas Pilipinas. Yung dalawa nanonood ng live video streaming, Philippines vs. Qatar eh di nood lang din muna ko tutal hilig ko rin naman ang basketball. Natapos ang panonood. Maya-maya pa akala ko umpisa na ang discussion, yun pala magkwekwentuhan pa sila. Di ko alam kung kaluluwa na lang ako ng mga panahong yun. Di ko alam kung nalunod ako sa aquarium at sumalangit nawa ang aking kaluluwa dahil hindi nila ako nakikita. Mga konting sandali pa pinansin na rin nila ako. Hanggang sa magsalita ang isa at binigyan ako ng mga puntos na kailangan matutunan. Yung isa naman sabi lang, manood ka lang at magtanong kung mayroong di naiintindihan sa ginagawa namin. Yan nga pala si JV at ang macho papa ng HT si Rico.

Kapag seryoso na ang lahat sa dami ng workloads, wala kang maririnig kung di palatik lang ng keyboards at pag click ng mouse. Ito na yung oras na maramihan ang pina process na hotels. Kailangan bilisan dahil kada oras may missed deadlines. Lagot ka kay Mam kapag sumobra ka sa tamang oras. Akala ko nga nun ililista ang pangalan sa white board kapag ikaw ay na missed deadline eh. 

Sa loob, animoy parang classroom ang settings dahil kanya kanyang grupo bawat area ng stations. Umaalingawngaw ang tawanan kapag may bumabangka sa mga jokes. Lalo na sa likod ang grupo nila Kuya Roberto, Kenneth, Jhec, Allan at JM. Walang humpay ang katuwaan at saya lalo na kung merong nakakatawang napapanood sa YouTube. Ang bandang gitna naman ng station ay panay kababaihan. Sila yung girl group composed of Grace, Sab, Cathleen, Pamu at ang mused nila si June. Sila yung pwede mo lapitan kapag nagugutom ka dahil dun pa lang sa table nila "fiesta" na sa food trip hanggang ala-sais na ng umaga ang supply nun. Sa unahan naman yung mga pro gadget kids at Tetris Battle fanatics sina Mai at Gelo. Nakalaban ko pa sila nun sa Tetris kahit "God-like" na ang level ko olats pa rin. Mahusay ang dalawa pagdating sa computer games pero wala pa ring tatalo kay JM.
Bandang hulihan naman merong chick Abie ang pangalan, one of very approachable pagdating sa mga bagong trainee at mahilig mag share ng foods pero pag natikman mo na kailangan kang umorder. And my taste buds won't forget that Spaghetti meatballs I ordered to you. Kung paliitan naman ng boses andiyan si Cla, matangkad pero ang boses "microscopic" kailangan mo ng sound booster para marinig mo yung sagot niya sa tinatanong mo. Pero Ok naman, very approachable too.

Duon naman malapit sa pintuan ng aquarium ang grupo nila CJ, Julie at Danna at ang tandem na ATL's Pher at Leds. Sa parteng yun naman walang humpay ang kwentuhan kahit anong kwento basta masaya. Si Pher at Leds ang dalawa sa approachable assistant leaders ng HT, they are the one who check the quality of the team. They will remind you if may nakalimutan kang gawing markets or may error ka sa ganitong hotels. And sila din yung nagpapaexam sa mga bagong applicants. Kung nagkamali ka man, they will not put you down, they just simply remind you to ask if you're confused at kung meron kang di maiintindihan. They are very supportive ATL's. Si Leds yung may seasonal hair color, last year all blonde, tpos naging all black and now swakto lang. This girl knows fashion.

And in front of the room, there was our Queen! our beloved Team Leader Ms. Joy! For all of us she is one of the coolest TL we've had. A great motivator for us and full of positive vibes and energetic as well. Pero wag na wag kang magkakamali sa pag change ng currencies kung kinakailangan dahil kung may error ka she'll caught your attention. Si mam din ang may promotor ng pang fonebre na kanta ng Happy Birthday. Kung meron may birthday sa araw na yun may gantimpala kang kanta pero para kang hinahatid sa huling hantungan mo dahil sa tono ng kanta. And the laughter will surround the room after that. Si mam yung pinaka maasikasong TL pagdating sa mga attendance she never failed to remind us to always check that software tool called Zen if we forgot to punch that day. For us she is truly a  mother and a teacher. So, if ever we transfer to different campaigns we will never forget our Queen Ms. Joy Penecilla.

So san ka pa? andito na yung pinaka kwela, pinaka mababait na teammates, ATL's at TL's This was my experience with them. Hanggang sa lumaki na ng lumaki ang HT. Mas maraming teammates pa ang pumasok from US to UK. Mas maraming characters sa Part 2 at maraming kamukhang celebrities. Ikaw ano ang pwede mo ishare? Ano yung memories na hindi mo makakalimutan with this campaign? Share ka naman tropa! 




Walang komento:

Mag-post ng isang Komento